Follow Post Sale Virtual 1-1

Descripción del servicio

Garantizar la satisfacción del cliente después de la compra. Esto implica asegurarse de que el cliente ("lead") tenga acceso sin problemas a su curso o servicio reservado y pueda comenzar a disfrutarlo sin contratiempos. Verificación de acceso: Confirmar que el cliente ha recibido la información necesaria para acceder a su curso online o servicio. Esto puede incluir credenciales de inicio de sesión, enlaces de acceso, o instrucciones detalladas. Soporte técnico inicial: Ofrecer asistencia en caso de que el cliente tenga dificultades para acceder o utilizar el producto adquirido. Resolver problemas técnicos básicos y guiar al cliente en los primeros pasos. Seguimiento: Mantener contacto con el cliente para asegurarse de que todo esté funcionando correctamente y que esté satisfecho con su compra. Esto puede incluir recordatorios sobre el inicio del curso, encuestas de satisfacción, o simplemente un mensaje de bienvenida.

Detalles del contacto